Política de Privacidade

Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela BoxMake em relação ao tratamento de dados pessoais de clientes, visitantes, assinantes e demais pessoas que utilizam nossos sites, plataformas, serviços e canais de atendimento.

Ao acessar nosso site, criar uma conta, realizar uma compra, contratar uma assinatura, preencher formulários ou entrar em contato conosco, determinados dados pessoais poderão ser tratados de acordo com as finalidades descritas nesta política.

O tratamento de dados pessoais realizado pela BoxMake observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quais dados podemos coletar

Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como você utiliza nossos serviços.

Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário.
• Processar pedidos, compras e assinaturas.
• Processar pagamentos e realizar análises necessárias à prevenção de fraudes.
• Organizar a separação, envio e entrega dos seus pedidos.
• Prestar atendimento e responder solicitações, dúvidas ou reclamações.
• Personalizar sua experiência em nossos canais e serviços.
• Enviar comunicações relacionadas a pedidos, assinaturas, pagamentos e alterações importantes.
• Enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais quando permitido pela legislação.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas.
• Prevenir fraudes, abusos, atividades suspeitas e incidentes de segurança.

Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado quando houver uma base legal adequada prevista pela legislação aplicável.

Conforme o caso, o tratamento poderá ocorrer para execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, atendimento a interesses legítimos da BoxMake ou de terceiros e mediante consentimento do titular quando necessário.

Compartilhamento de informações

A BoxMake não comercializa dados pessoais.

Algumas informações, entretanto, poderão ser compartilhadas com empresas parceiras quando isso for necessário para a prestação dos serviços.

Quando realizamos esse compartilhamento, buscamos limitar as informações ao mínimo necessário para execução da finalidade correspondente.

Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar suas preferências, analisar o desempenho das páginas e compreender como nossos serviços são utilizados.

Você pode gerenciar cookies utilizando as opções disponibilizadas pelo seu navegador e, quando disponível, pelas ferramentas de consentimento apresentadas no próprio site.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que você utilize senhas fortes e não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, você poderá solicitar, quando cabível:

Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos.

Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Também poderemos preservar determinadas informações durante os prazos exigidos pela legislação ou quando sua manutenção for necessária para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para exercício regular de direitos.

Encerrada a necessidade de tratamento e inexistindo outra base legal para conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços de compra e assinatura devem ser contratados por pessoas legalmente capazes ou por seus responsáveis legais.

Caso seja necessário o tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos previstos na legislação aplicável e o melhor interesse do menor.

Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela BoxMake podem possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas medidas compatíveis com os requisitos da legislação aplicável para proteção das informações.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou requisitos legais.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para que você tenha conhecimento da versão vigente da política.